筑牢法治根基 推动信访工作提质增效

——建邺区举办信访工作法治化专题培训

    为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》，进一步提升信访工作法治化水平，推动信访工作提质增效，建邺区近日举办全面提升信访工作法治化专题培训班，旨在通过强化理论学习和实践指导，全面提升信访干部的法律素养和业务能力，更好履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，为区域高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

    培训主题鲜明，锚定信访法治航向。培训聚焦信访工作法治化全面推开后的新情况、新问题，强调在法治轨道上深化信访工作各项改革举措落地，运用法治思维和法治方式推动解决信访问题。围绕信访事项受理办理全过程，打通信访工作“路线图”，以法治化改革成效带动信访工作整体水平提升。参训人员纷纷表示，培训主题明确，切中要害，为今后更好地开展信访工作指明了方向。 

    参训到边到底，凝聚全区攻坚合力。参训人员不仅包括区信访联席会议成员单位分管负责人、信访干部，还涵盖了街道信访工作人员、社区以及相关职能部门的业务骨干，真正做到了“横向到边、纵向到底”。不同岗位、不同层级齐聚一堂，相互交流、共同学习，构建起上下联动、协同配合的信访工作格局，让法治理念贯穿信访工作的各个环节，为解决群众“急难愁盼”问题凝聚起强大合力。

    内容紧贴实操，直击基层痛点难点。培训坚持问题导向，围绕各街道、各部门急需解决的问题，对标“五化”“四到位”要求，突出源头治理、积案攻坚、质效提升三大专题展开。培训既讲原理，更重实操，不仅“听懂”，更能“上手”，将抽象的理论转化为生动的实践案例，从信访事项受理办理流程，到积案化解，每项内容都直指工作痛点、难点。大家纷纷反映，丰富实用的培训内容，如同一场及时雨，为他们在实际工作中合法合规合情合理解决问题提供了有力支撑。

    形式多元灵活，创新赋能提升实效。培训创新“线上+线下”“实务+专项”融合式机制，针对来访接待、网信办理等高频业务场景，全程“点对点”指导、“面对面”答疑。将法治宣传融入培训体系，纳入《信访工作条例》宣传月活动，制作法治宣传微视频、普法折页，进社区、进学校、进企业，开展信访法治宣传和法律咨询，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

    此次培训是建邺区推进信访工作法治化建设的重要举措，为更好地开展信访工作奠定了坚实基础。下一步，建邺区将以此为契机，持续深化信访法治化五大体系建设，推进十大提升行动，努力打造具有法治化特点、鲜明地域特色的信访工作品牌。

    来源：建邺区信访局

    拟稿：蒋建江

    校核：王钟

    审签：李文波