近日，雨花台区板桥街道村民韩某某专程来到区信访局，送来一面写有“为民服务，办事高效”的锦旗，同时递交了一封情真意切的感谢信，由衷感谢区信访局及板桥街道、新建社区多方合力，妥善解决了其岳父盛某某的拆迁安置难题。

今年9月，韩某某到区信访局反映，其岳父盛某某系板桥街道新建社区小盛店片区拆迁户，安置房位于绿洲保障房访梅西园，但因建设方安居集团尚未完成房源交付，导致老人无法如期入住。彼时，盛某某身患胰腺癌且病情危重，最大的心愿就是能回到属于自己的家中度过最后时光。为了却老人心愿，韩某某一家向区信访局求助。

接到诉求后，雨花台区信访局秉持“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的工作理念，结合“雨您共建”民生服务活动，将群众的急难愁盼放在首位。党员干部主动下沉一线，采取“上门问事、下沉议事、一线办事”的工作方式，多次与板桥街道、新建社区及安居集团沟通协商，最终通过特事特办的方式，推动安置房提前交付，圆满实现了盛某某老人的心愿。

一面锦旗、一封感谢信，既是群众对信访工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。下一步，雨花台区信访局将持续坚守以人民为中心的发展思想，把解决群众合理诉求作为工作的出发点和落脚点，不断深化 “雨您共建” 行动实效，让基层治理更有温度、民生服务更有力度。

来源：雨花台区信访局

编辑：蒋建江

校核：王钟

审签：王敏