南京市人民政府信访局

关于全市接访场所恢复接访的通告

当前，我市疫情防控形势持续向好，社会生产生活秩序稳定有序。根据省政府信访局通知要求和我市常态化疫情防控实际，自2021年9月10日起，全市各级各部门来访接待场所恢复来访接待。

温馨提示来访群众注意以下事项：

1. 严格遵守疫情防控规定。来访群众进入接待场所请全程佩戴口罩，接受体温检测，出示健康码和有效身份证件。健康码为黄色、红色或过往14天曾到达过中、高风险地区人员，体温异常、有发热、咳嗽等症状者，禁止进入接待场所。

2. 提倡通过网上信访、书信、电话等方式反映诉求。网络信访：请登录南京市人民政府信访局官网（http://xfj.nanjing.gov.cn），选择网上信访大厅中的领导信箱；或者关注南京市信访局微信公众号，选择网上信访。来信信访：收信地址为南京市秦淮区苜蓿园东街8号，收件人为南京市人民政府信访局，邮编：210007。电话信访：025-57714714。

3. 自觉依法逐级走访。为提升信访工作效能，推动信访事项及时就地解决，来访群众应按照国务院《信访条例》和《江苏省信访条例》规定要求，依法逐级理性走访，就地反映问题。

4. 自觉维护信访秩序。在走访过程中应自觉服从工作人员安排，接待结束后及时有序离开。多人反映共同诉求的，应选派5人以内代表，避免人员聚集。

特此通告。

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