2020年5月8日下午，市政府信访局党组理论学习中心组举行专题学习会，学习《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》和习近平总书记2019年10月31日在党的十九届四中全会第二次全体会议上的重要讲话精神。

专题学习会由市委副秘书长、市政府信访局党组书记、局长周宁同志主持，局党组理论学习中心组成员结合学习内容和工作实践畅谈了学习体会。局领导班子成员、一级调研员和各处室负责人参加了学习会。

会议指出，信访制度是中国特色社会主义民主政治制度的有益补充，信访工作是国家治理体系和治理能力现代化的重要一环，信访工作水平是社会治理水平的重要体现，要深刻认识我国国家制度和国家治理体系的显著优势，准确理解党的十九届四中全会精神对推动新时代信访工作发展的重要指导意义，努力把理论学习成果运用到实际工作，充分发挥信访工作在社会治理中的重要作用，切实担负起为民解难、为党分忧的职责使命，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定做出更大贡献。

会议要求，要坚持以党的十九届四中全会精神为引领，进一步加强信访工作理论武装，坚持和完善信访工作制度，提升信访工作围绕中心、服务大局的效能；进一步提高站位，放眼全局，推进信访工作改革、创新；进一步加强基层信访工作，强化源头治理，把矛盾化解在基层；进一步促进信访工作的方式方法更加科学有效，以“三到位一处理”为根本遵循，不断提高信访工作的艺术性、有效性；进一步发挥考核“指挥棒”作用，确保信访工作考核考评更加科学、精准。加大推进信访工作融入基层社会治理力度，鼓励、引导社会力量参与解决信访问题，力促在运用信访矛盾纠纷多元化解机制解决信访问题方面取得实质性进展。