2022年，全市信访系统在市委、市政府的坚强领导和省政府信访局的精心指导下，坚持人民至上，坚持稳字当头，紧紧围绕“四下降、四提升、四个不发生”工作目标，以抓好党的二十大信访保障为主线，以开展“信访突出问题攻坚化解年”为主题，以推进信访积案化解和提高初信初访办理质效为抓手，认真实施《信访工作条例》，倾心维护群众合法权益，全力促进社会和谐稳定，圆满完成了各种重大活动信访保障任务。

国务院副秘书长、国家信访局局长李文章来南京督查调研时，对南京市信访工作给予高度评价，国家信访局《人民信访》杂志两次对南京市信访工作经验做法进行报道；省政府副秘书长、省政府信访局局长姜金兵对南京市近年来信访工作专门作出批示肯定，省信访联席办《信访简报》4次相继刊发南京市相关信访工作创新做法。

一、主要工作开展情况

（一）强化统筹推动，信访工作格局持续构建。

（二）坚持靶向发力，信访突出问题化解成效显著。

（三）扎实学贯条例，信访法治建设明显提升。

（四）超前化解风险，重大活动保障圆满成功。

（五）大抓源头治理，基层基础建设得到加强。

（六）注重多措并举，疫情防控工作扎实有力。

（七）严格规定执行，党组“三重一大”制度有效落实。

二、当前全市信访形势

（一）信访总量仍处高位运行。

（二）重点领域信访矛盾新旧叠加。

（三）新经济业态衍生矛盾逐渐增多

（四）部分疑难信访事项还未有效解决。

（五）部分重点群体较为活跃。

三、2023年工作计划

2023年，全市信访工作的总体目标思路是，坚决用党的二十大精神统一思想和行动，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，以维护群众权益促进社会稳定为根本，以完善优化齐抓共管格局为重点，以筑牢夯实基层基础为保障，以接续开展“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”为抓手，创新思路机制，深化“六个转型”，扎实推进《信访工作条例》落地见效，切实履行好为民解难、为党分忧的政治责任，以新气象、新目标、新作为、新成效，努力实现综合绩效省内领先、全国争先，不断开创全市信访工作新局面，为中国式现代化南京实践作出新的更大贡献。